[ad_1]
Tuần trước tôi đã ngồi lại với Sascha Deri, Giám đốc điều hành của altE, để tìm hiểu thêm về những năm hình thành của công ty. Tôi hỏi nếu anh ấy bắt đầu bất kỳ công ty nào trước altE, và câu trả lời của anh ấy làm tôi ngạc nhiên.
Đầu tiên có người dân ở đây. Có riêng tôi, Anh, em họ của tôi Nick Albrightvà bạn tôi Jason Federspiel, lúc đó là đồng nghiệp của tôi tại một nhà máy sản xuất viễn thông địa phương. Chúng tôi đã có ngứa dot-com – chúng tôi đã không biết đó là một bong bóng. Chúng tôi muốn tạo ra một doanh nghiệp trực tuyến để bổ sung cho công việc hàng ngày của chúng tôi. Không ai trong chúng tôi có thể đủ khả năng để làm việc toàn thời gian tại một công ty khởi nghiệp, bởi vì chúng tôi phải trả các khoản vay học, thực phẩm và tiền thuê nhà.
Bắt đầu
Chúng tôi đã cố gắng thiết lập một trang web nơi chúng tôi bán sản phẩm âm thanh xe hơi, bởi vì chúng tôi nghĩ rằng có một doanh nghiệp tuyệt vời trong đó. Vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi nhanh chóng tránh xa điều đó, hướng tới điều mà chúng tôi nghĩ sẽ là tương lai – Giao thức thoại qua Internet. Chúng tôi nghĩ rằng Hãy để Let cung cấp các cuộc gọi điện thoại qua internet, chúng tôi có thể tính phí ít hơn nhiều so với các công ty điện thoại lớn, đặc biệt là cho đường dài. Chúng tôi sẽ kiếm được nhiều tiền
Chúng tôi đã mua và cài đặt phần cứng và phần mềm để cho phép các cuộc gọi đến từ internet, ra nước ngoài để trao đổi địa phương ở Massachusetts Chúng tôi đã có kế hoạch quảng cáo quốc tế. Nick đã xây dựng toàn bộ công cụ thương mại điện tử này và chẳng mấy chốc việc kinh doanh bắt đầu rầm rộ. Chúng tôi đã sạc 5 ¢ mỗi phút. Sau đó, các cuộc gọi quốc tế đến Mỹ có thể có giá hơn mười lần giá đó
Hóa ra hầu hết khách hàng của chúng tôi đều đến từ một anh chàng ở đâu đó ở châu Âu, họ đã ăn cắp thẻ tín dụng và sử dụng chúng để trả tiền cho các cuộc gọi. Chúng tôi đã ở trong cây gọi dài này và cuối cùng anh ấy đã kết nối khách hàng của mình, thông qua chúng tôi, với một số dòng người lớn ở Hoa Kỳ.
Logo của ViaNEXUS, công ty VoIP được bắt đầu bởi Sascha, Nick và Jason. Tín dụng hình ảnh cho Wayback Machine.
Tập hợp lại
Jason, Nick và tôi đã có một cuộc gọi hội nghị dài để quyết định đi đâu tiếp theo. Tôi nhớ lúc đó tôi đang sống ở Miami. Tôi đang đi đi lại lại trên hiên của căn hộ cho thuê ở tầng hai. Chúng tôi đã quyết định, Được rồi, điều này thật nực cười. Chúng tôi chưa bao giờ kiếm được tiền, và bây giờ chúng tôi mất tiền. Có vẻ như kết thúc liên doanh của chúng tôi.
Tôi nói rằng Hãy giữ lấy kẻ. Chúng tôi xây dựng toàn bộ cấu trúc thương mại điện tử này. Tôi nhớ mình đã bị rùng mình. Có những lúc bạn có những ý tưởng này và nó gần như làm bạn đau đầu vì bạn cảm thấy việc bắn điện của điều này thực sự có thể làm việc, và bạn cảm thấy rất sung sức đến nỗi bạn có thể hiểu được những lời đó. Đó là một trong những khoảnh khắc đó.
Tôi luôn luôn đam mê năng lượng tái tạovà tiềm năng của nó để cải thiện môi trường và thế giới của chúng ta. Tôi thấy cơ hội của chúng tôi để làm cho một sự khác biệt. Tôi đã nói, Tại sao don Patrick chúng tôi lấy những gì chúng tôi đã có, sử dụng nó để bán các hệ thống năng lượng tái tạo trực tuyến và cho đi những bí quyết về làm năng lượng mặt trời, gió, micro-hydro, nhiệt mặt trời.
Ý tưởng là tự động hóa rất nhiều quy trình mà đối thủ cạnh tranh chưa có. Chúng tôi sẽ đẩy giấy hoặc fax, nhấc điện thoại hoặc có mặt tiền cửa hàng. Chúng tôi làm việc hoàn toàn trực tuyến và qua email. Chúng tôi tự động hóa trang web để khách hàng có thể học trực tuyến miễn phí, đưa ra quyết định có học thức, và sau đó mua từ chúng tôi, bất cứ lúc nào trong ngày và từ bất cứ nơi nào trên thế giới.
Trang đích của cửa hàng altE từ đầu những năm 2000. Tín dụng hình ảnh cho Wayback Machine.
Cởi ra
Vào tháng 1 năm 1999, chúng tôi đã quyết định tiến lên với ý tưởng này. Đến tháng 5 hoặc tháng 6, chúng tôi đã có trang web hoạt động và các sản phẩm trực tuyến. Tôi đã thường dành 8 giờ tối đến 2 giờ sáng làm việc trên trang web và trả lời các câu hỏi của khách hàng qua email. Đầu tháng 8 chúng tôi đã có đơn hàng đầu tiên. Chúng tôi dần dần nhận được nhiều đơn đặt hàng hơn – tất cả đều nhỏ, nhưng chúng tôi đã không quan tâm. Đó là cách mà nó bắt đầu.
Khá nhanh chóng, chúng tôi đã nhận được rất nhiều phản hồi từ những khách hàng không muốn mua từ chúng tôi trừ khi họ có thể nói chuyện với một con người. Đó là một cái tát thực sự vào tâm lý dot-com của chúng tôi. Chúng tôi nhanh chóng nhận ra rằng đối với khách hàng, mua sách hoặc giày trực tuyến khác xa so với mua hệ thống năng lượng tái tạo 10.000 USD. Khách hàng có thể ổn với việc mua bộ điều khiển sạc thay thế với giá vài trăm đô la, nhưng bất cứ điều gì nữa và họ muốn nói chuyện với một người thực sự. Trước đó, chúng tôi đã có sự tin cậy – chúng tôi đã có khoảng một thập kỷ.
Cửa hàng năng lượng thay thế sẽ sớm xây dựng một đội ngũ bán hàng kỹ thuật. Bạn đã thắng tin rằng người đại diện đầu tiên là ai! Giai điệu trong tiếng Anh cho toàn bộ câu chuyện 2 tháng 7thứ.
[ad_2]
Source link